Termos de Uso

1. Aceite e partes

Estes Termos regulam o uso do diagnóstico gratuito, das páginas públicas, dos produtos e do aplicativo GPS da Carreira™ (gps.jornadanegocios.com.br), oferecidos por 66.820.500 ASSIS RODRIGUES DE CASTRO, microempreendedor individual, CNPJ 66.820.500/0001-88, com sede em CABS Ch 1/1 Lote 2, Guará 2, Brasília-DF ("Jornada", "nós").

Como o aceite acontece. Estes Termos e a Política de Privacidade ficam disponíveis, por link, no formulário do diagnóstico gratuito, no rodapé da página do diagnóstico (diagnostico.jornadanegocios.com.br) e no rodapé da Página de Vendas (oferta.jornadanegocios.com.br), além de permanecerem publicados nesta página. No formulário do diagnóstico gratuito, o envio depende de você marcar uma caixa de seleção específica, que não vem marcada, declarando que concorda com estes Termos e leu a Política de Privacidade; registramos a data, a origem e a versão da Política disponibilizada nesse momento. Ao concluir a compra na plataforma Hotmart, indicada de forma clara antes do pagamento como o meio de contratação, e ao criar a sua conta no app com o login Google, você manifesta a sua concordância com estes Termos; a Hotmart registra a data, o horário e a identificação da transação, e o app registra a data de criação da sua conta e o plano ativo. A Política de Privacidade é um instrumento de transparência sobre como tratamos os seus dados: a declaração de leitura não é um consentimento genérico para tratamentos de dados, e não substitui as autorizações específicas que a Política prevê separadamente (como a autorização para receber e-mails de conteúdo e ofertas). Os documentos ficam permanentemente disponíveis nesta página, em formato que permite salvar, imprimir e reproduzir, e você pode solicitar a versão vigente na data da sua compra pelo canal de suporte.

O uso do diagnóstico gratuito e das páginas públicas está sujeito a estes Termos na medida em que forem aplicáveis a serviços gratuitos. Se você não concordar com os Termos, não utilize os serviços.

Idade. Os serviços destinam-se a pessoas físicas maiores de 18 anos, para uso pessoal e profissional próprio, e não são dirigidos a crianças ou adolescentes. Informamos essa condição nos pontos de entrada (formulário do diagnóstico, checkout e primeiro acesso ao app) e adotamos medidas razoáveis, proporcionais ao risco avaliado, para restringir o uso indevido por menores de 18 anos. Quando identificarmos dados pessoais de menores utilizados em desacordo com as condições do serviço, adotaremos as medidas cabíveis para bloqueio, eliminação ou restrição do tratamento, observadas as obrigações legais de retenção eventualmente aplicáveis (ver Política de Privacidade). Aplicam-se, entre outras normas, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e o Código Civil.

2. O que é o serviço

O GPS da Carreira™ é uma plataforma digital de diagnóstico de posicionamento profissional. A partir das suas respostas, identifica um entre quatro arquétipos comportamentais (Especialista Invisível, Aprendiz Eterno, Trabalhador Silencioso, Navegador Sem Mapa), mede sete dimensões do seu posicionamento e entrega um plano de ação, além de ferramentas de apoio no app.

É uma ferramenta de autoconhecimento profissional baseada em metodologia comportamental. Não é avaliação psicológica, laudo clínico, teste de personalidade validado cientificamente, consultoria individual, consultoria jurídica ou trabalhista, promessa de emprego nem serviço de recolocação. Os arquétipos são categorias metodológicas: os resultados dependem das respostas que você fornece e não representam uma definição permanente da sua personalidade.

3. Produtos, preços e o que está incluído

Os preços são em reais, com impostos incluídos, e são os vigentes no momento da compra. O preço de R$ 97 do GPS da Carreira™ é o preço regular do produto. Os produtos complementares e as assinaturas são opcionais — o GPS da Carreira™ é completo por si só. As informações sobre preço, conteúdo e condições de cada produto constantes da página de vendas e do checkout integram a oferta e vinculam a Jornada, nos termos do art. 30 do Código de Defesa do Consumidor.

Materiais em PDF são personalizados com o nome e o e-mail do comprador. O acesso aos produtos digitais é pessoal e intransferível.

4. Compra, pagamento e nota fiscal

As compras são realizadas por meio da Hotmart, plataforma que operacionaliza o checkout, o processamento do pagamento (cartão de crédito com parcelamento, Pix e outros meios disponíveis), a segurança dos dados de cartão, a emissão dos comprovantes, a área de membros e o processamento dos estornos. Ao comprar, você também aceita os termos da Hotmart aplicáveis ao pagamento.

A Hotmart operacionaliza o processamento dos pagamentos e dos reembolsos por meio de sua plataforma, sem prejuízo da responsabilidade da Jornada pelo cumprimento das obrigações legais decorrentes da oferta e dos direitos do consumidor aplicáveis à relação de consumo.

Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado automaticamente: você recebe os e-mails da Hotmart com o acesso à área de membros e pode entrar no app com o mesmo e-mail usado na compra. Pagamentos por boleto ou Pix podem levar até 2 dias úteis para compensar. Antes de finalizar a compra, você tem acesso ao resumo do pedido, ao preço total e a estes Termos, e recebe confirmação imediata da contratação por e-mail.

O documento fiscal correspondente à compra é emitido de acordo com as regras da plataforma de pagamento e a legislação aplicável ao vendedor.

5. Garantia e reembolso

Garantia incondicional de 30 dias. Se, por qualquer motivo, você não ficar satisfeito com o GPS da Carreira™, com o GPS da Execução™ ou com o GPS da Comunicação™, pode pedir o reembolso integral em até 30 dias corridos a partir da data da compra, sem precisar justificar. Trata-se de garantia comercial oferecida pela Jornada, mais favorável ao consumidor do que o direito de arrependimento de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que permanece assegurado e está integralmente contido nesse prazo.

Como pedir: pela própria Hotmart (consumer.hotmart.com → sua compra → "Solicitar reembolso") ou pelo e-mail assis@jornadanegocios.com.br a partir do e-mail da compra, por qualquer um dos dois caminhos, à sua escolha. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento, nos prazos da operadora do cartão ou do banco. Se houver dificuldade no reembolso pela plataforma, a Jornada providenciará a solução.

Com o reembolso, o acesso ao app, à área de membros e aos materiais é encerrado. Reembolsos de assinaturas seguem a seção 6. A garantia comercial não afasta os direitos legais em caso de vício ou falha na prestação do serviço, que podem ser exercidos nos prazos do Código de Defesa do Consumidor.

6. Assinaturas GPS PRO e GPS ELITE

• Cobrança recorrente mensal, no cartão cadastrado na Hotmart, na mesma data de cada mês, até o cancelamento. O valor, a periodicidade e a data da próxima cobrança são informados no momento da contratação e ficam disponíveis na sua área de assinaturas da Hotmart.
• Cancelamento a qualquer momento, sem multa e sem burocracia. O cancelamento é feito pelo mesmo meio usado para contratar — a Hotmart (consumer.hotmart.com → assinaturas → cancelar) — ou, se preferir, pelo e-mail assis@jornadanegocios.com.br. Não exigimos justificativa, ligação telefônica nem etapas adicionais. Você recebe confirmação do cancelamento; o acesso ao plano permanece até o fim do período já pago e nenhuma cobrança posterior é realizada. O cancelamento não gera devolução proporcional do período já regularmente pago, salvo quando a lei assim determinar.
• Planos substituem, não somam. Ao contratar o GPS PRO, ele substitui o plano base; ao migrar para o GPS ELITE, ele substitui o GPS PRO. Você nunca paga duas assinaturas ao mesmo tempo pelo mesmo serviço.
• Reembolso da primeira mensalidade: em até 7 dias corridos da primeira cobrança, integral e sem justificativa, em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. As renovações posteriores não estão sujeitas a reembolso por mera desistência após o prazo legal aplicável, sem prejuízo das hipóteses de cobrança indevida, vício ou falha na prestação do serviço e demais direitos assegurados pela legislação de proteção ao consumidor. Migração de plano: quando a migração para um plano superior (por exemplo, do GPS PRO para o GPS ELITE) implicar nova contratação onerosa, com aumento de preço e ampliação material de funcionalidades, o direito de arrependimento legal aplicável a essa nova contratação ou alteração contratual onerosa será preservado, contado da primeira cobrança do novo plano, independentemente da nomenclatura técnica utilizada pela plataforma de pagamento. Esse direito incide sobre a migração onerosa, quando juridicamente aplicável, e não gera novo prazo sobre mensalidades já pagas do plano anterior. Permanecem preservados, em qualquer caso, os direitos relativos a cobrança indevida, vício e falha na prestação do serviço. A Jornada informa, no fluxo de migração, como a cobrança será operacionalizada.
• Ao cancelar, você volta ao plano base do GPS da Carreira™ (acesso sem mensalidade, por prazo indeterminado, conforme a seção 7) e mantém seus diagnósticos e relatórios. As ferramentas exclusivas do plano cancelado ficam indisponíveis.
• Reajuste. O valor da assinatura pode ser reajustado no máximo uma vez a cada 12 meses, pela variação acumulada do IPCA/IBGE no período (ou do índice oficial que vier a substituí-lo), mediante aviso por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência da primeira cobrança reajustada. Você pode cancelar antes dessa cobrança, sem qualquer ônus.
• Alteração de preço além do reajuste. Se a Jornada decidir alterar o preço do plano em valor superior ao reajuste acima (por exemplo, por reposicionamento do plano ou ampliação substancial do serviço), o novo valor será informado previamente, com pelo menos 30 dias de antecedência, e a continuidade da assinatura pelo novo valor dependerá da sua concordância expressa, registrada por meio adequado. Sem essa concordância, a assinatura não é migrada para o novo valor: ela permanece no valor vigente até o fim do período pago e, a critério da Jornada, informado no aviso, pode ser mantida nas condições anteriores ou encerrada ao final desse período, sem nova cobrança. O silêncio não é interpretado como aceitação de aumento.

7. Conta, acesso e uso do app

• O acesso ao app é feito exclusivamente por login com conta Google, usando o mesmo e-mail da compra. Não existe cadastro com senha própria. Se você comprou com um e-mail diferente do seu Google, escreva para o suporte para ajustarmos.
• A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter o acesso à sua conta Google seguro.
• Prazo de acesso ao plano base. A compra do GPS da Carreira™ dá acesso ao plano base sem mensalidade, por prazo indeterminado, enquanto o produto estiver disponível. Não há renovação nem cobrança adicional para manter esse acesso. As regras que valem se o produto for descontinuado estão na seção 13. Se em algum material comercial a expressão "vitalício" for utilizada, ela tem exatamente este significado.
• O app é uma aplicação web, acessível por navegador em computador e celular. Não há aplicativo nativo nas lojas.
• Suporte. O suporte é feito pelo canal Suporte dentro do app ou por e-mail. O recebimento da solicitação será confirmado imediatamente. A resposta inicial será encaminhada em até 2 dias úteis, sem que esse prazo constitua garantia de solução definitiva quando a demanda exigir investigação técnica ou atuação de terceiros; nesses casos, informamos a previsão de solução. Os prazos legais aplicáveis a reclamações de consumo permanecem preservados.

8. Uso aceitável

É proibido:

• Compartilhar, revender, emprestar ou publicar o acesso, os materiais, os relatórios-modelo ou os prompts;
• Copiar, reproduzir ou distribuir o método, os textos, as aulas e as ferramentas, no todo ou em parte;
• Usar robôs, scripts ou meios automatizados para extrair dados ou sobrecarregar a plataforma;
• Tentar burlar restrições de plano, praticar engenharia reversa ou acessar áreas não autorizadas;
• Inserir nas ferramentas conteúdo ilegal, ofensivo, ou dados pessoais de terceiros sem autorização;
• Solicitar, gerar, modificar ou simular, por meio das ferramentas de inteligência artificial ou de recurso tecnológico equivalente, conteúdo íntimo de terceiro nas hipóteses vedadas pela legislação aplicável, inclusive pelo Decreto nº 12.976/2026 — abrangido o conteúdo escrito, visual, sonoro ou audiovisual que exponha ou simule nudez, seminudez, ato sexual ou contexto sexualizante;
• Usar o serviço para fins diferentes do desenvolvimento profissional próprio.

As consequências do descumprimento estão na seção 14 e são proporcionais à gravidade da conduta. O canal para denunciar uso ilícito está na seção 15.

9. Propriedade intelectual e licença

A metodologia, os nomes dos arquétipos, as marcas GPS da Carreira™, GPS da Execução™, GPS da Comunicação™, Arsenal de Carreira™, Central de Respostas™, Simulador de Conversas™, Checklist de Promoção™ e demais sinais distintivos, os textos, as aulas, os prompts, o código do app e o design são de titularidade da Jornada ou licenciados a ela.

Com a compra, você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar os materiais e o app para o seu desenvolvimento profissional. Os relatórios e conteúdos gerados a partir das suas respostas são seus para uso pessoal (por exemplo, em conversas com seu gestor); a estrutura, o método e os textos-base continuam nossos.

10. Natureza do diagnóstico e responsabilidade

• O diagnóstico e as ferramentas produzem orientações baseadas nas suas próprias respostas. A qualidade do resultado depende da honestidade e do contexto que você fornece.
• Os arquétipos são categorias do método, não rótulos definitivos sobre quem você é. Resultados podem variar entre aplicações, e o mesmo profissional pode se aproximar de mais de um padrão em momentos diferentes.
• Não garantimos promoção, aumento salarial, contratação, reconhecimento ou qualquer resultado profissional específico. Esses resultados dependem de fatores fora do nosso controle: sua execução, seu empregador, o mercado.
• O serviço não substitui avaliação psicológica, orientação de carreira individualizada, consultoria jurídica ou trabalhista, nem o atendimento por profissional habilitado quando a sua situação o exigir. As decisões tomadas com base no conteúdo (pedir demissão, negociar, mudar de área) são suas e de sua responsabilidade.
• A Jornada responde pelos danos que causar ao consumidor na forma da lei. Nada nestes Termos exclui ou reduz direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor que não possam ser afastados por contrato.

11. Ferramentas com inteligência artificial

Ferramentas como o Diagnóstico Inteligente, a IA Conselheira e o Simulador de Conversas™ geram texto por meio de modelos de linguagem de terceiros. As respostas são produzidas automaticamente e podem conter erros, imprecisões ou sugestões inadequadas ao seu caso; não fazemos qualquer promessa de exatidão. Revise antes de usar qualquer texto gerado em uma situação real. Essas respostas não substituem avaliação profissional individualizada. O uso das ferramentas com IA pode ter limites razoáveis de volume por plano, informados no app, para garantir a estabilidade do serviço para todos. As informações sobre como os seus dados são tratados nessas ferramentas estão na Política de Privacidade.

Salvaguardas. Para cumprimento da legislação e proteção dos usuários e de terceiros, determinadas solicitações enviadas às ferramentas de IA podem ser submetidas a mecanismos automáticos ou técnicos de segurança e bloqueadas quando buscarem gerar conteúdo vedado por lei, inclusive conteúdo íntimo de terceiro; nesses casos, pedimos que você reformule a solicitação. Essas salvaguardas são proporcionais ao risco e não constituem promessa de detecção perfeita; a sua existência não torna a Jornada garantidora absoluta contra todo uso ilícito, e você continua responsável pelo conteúdo das solicitações que inserir. Os direitos obrigatórios do consumidor permanecem preservados.

12. Disponibilidade e evolução do serviço

• Trabalhamos para manter o app disponível continuamente, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções programadas serão, sempre que possível, avisadas com antecedência.
• Evolução do produto. A Jornada pode corrigir, atualizar, modernizar, substituir, aprimorar e reorganizar funcionalidades por razões técnicas, operacionais, legais ou de evolução do produto. Essas mudanças não podem eliminar unilateralmente o núcleo essencial do que você adquiriu: o Diagnóstico Inteligente, o relatório, o plano de ação e o acesso às ferramentas do plano contratado.
• Se uma funcionalidade essencial do plano adquirido precisar ser descontinuada, a Jornada oferecerá, conforme o caso, funcionalidade equivalente, migração ou solução alternativa; não sendo isso possível, compensação adequada, sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos em lei. Alterações relevantes são comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.
• Fornecedores externos. O serviço depende de plataformas de terceiros (por exemplo, Hotmart, Google, Railway, Anthropic), sobre as quais a Jornada não tem controle e cujo funcionamento ininterrupto não pode garantir. Interrupções transitórias, inevitáveis e externas desses fornecedores, por si sós, não caracterizam inadimplemento da Jornada, assim como falhas na sua própria conexão, caso fortuito, força maior e eventos externos inevitáveis. Isso não exclui a responsabilidade da Jornada quando a causa da falha lhe for imputável, não exclui os seus direitos em caso de vício ou inadequação relevante do serviço, e não reduz qualquer direito inderrogável assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor.

13. Descontinuação do produto

• Se a Jornada decidir descontinuar o GPS da Carreira™, avisará os usuários com pelo menos 90 dias de antecedência, por e-mail e no app.
• Durante esse período, você poderá exportar seus relatórios e diagnósticos e baixar os materiais adquiridos que sejam tecnicamente disponibilizáveis (PDFs, aulas e conteúdos da área de membros, scripts).
• Sempre que razoavelmente possível, a Jornada disponibilizará versões estáticas, arquivos exportados ou outro meio equivalente de acesso aos conteúdos já adquiridos, para preservar o que é essencial do produto comprado.
• A Jornada não se obriga a manter servidores, integrações ou funcionalidades interativas (como as ferramentas com IA) indefinidamente após a descontinuação; a obrigação é a de garantir a preservação razoável do conteúdo adquirido nos termos acima.
• Esta seção define o alcance do acesso "por prazo indeterminado, enquanto o produto estiver disponível" da seção 7.
• A descontinuação não prejudica os direitos assegurados pela legislação de proteção ao consumidor quando, consideradas as circunstâncias concretas, resultar em frustração substancial da oferta originalmente contratada.

14. Suspensão e encerramento

Por sua iniciativa. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo canal de Suporte (categoria "Privacidade e Dados") ou por e-mail. O encerramento não afeta os prazos de garantia e reembolso da seção 5 nem os seus direitos legais.

Por iniciativa da Jornada, de forma proporcional:

• Violações sanáveis ou de menor gravidade (por exemplo, uso do serviço para finalidade diferente da prevista, inserção de conteúdo inadequado, compartilhamento pontual de acesso): a Jornada envia aviso, indica a conduta a ser corrigida e concede prazo razoável para correção. A suspensão do acesso só ocorre se necessária para proteger a plataforma ou terceiros, ou se a conduta persistir após o aviso.
• Violações graves (fraude, tentativa de invasão, revenda deliberada, compartilhamento massivo de acesso ou materiais, engenharia reversa maliciosa, ataque à plataforma, chargeback fraudulento, uso manifestamente ilícito): a Jornada pode suspender o acesso imediatamente, comunicando o motivo, e encerrar a conta após análise.

Em qualquer hipótese, a suspensão ou o encerramento se dá sem prejuízo dos direitos obrigatórios assegurados ao consumidor pela legislação aplicável e das medidas legais cabíveis contra condutas ilícitas. Sobrevivem ao encerramento as cláusulas de propriedade intelectual, natureza do serviço e foro.

15. Notificações, contestação e transparência

Canal de notificações. A Jornada mantém canal acessível e permanente para receber reclamações, notificações extrajudiciais, denúncias de uso ilícito ou abusivo do serviço, denúncias de conteúdo criminoso ou ilícito relacionado ao serviço e comunicações sobre violações destes Termos: dentro do app, em Suporte → categoria "Denúncia de conteúdo ilícito ou uso abusivo", e pelo e-mail assis@jornadanegocios.com.br. O recebimento é confirmado e a comunicação é analisada nos prazos da seção 7, observados os prazos que a legislação aplicável fixar para cada tipo de notificação.

Devido processo. Nas providências que afetem a sua conta (seção 14), quando cabível, você será informado do motivo da medida, poderá apresentar esclarecimentos ou contestação pelo mesmo canal, e a Jornada analisará a contestação de forma proporcional, mantendo, revendo ou revertendo a medida e comunicando o resultado. Isso não afasta a possibilidade de suspensão imediata nas hipóteses graves previstas na seção 14 (fraude, invasão, ataque à plataforma e demais), caso em que a contestação é analisada após a medida.

Transparência. A Jornada manterá e publicará, na periodicidade exigida pela regulamentação aplicável (Decreto nº 12.975/2026), informações de transparência relativas às notificações extrajudiciais recebidas, às providências adotadas e a anúncios ou impulsionamentos, quando existentes no próprio serviço. Como o GPS da Carreira™ não disponibiliza aos usuários ferramentas de anúncio ou impulsionamento, o relatório registrará "não aplicável" ou "zero ocorrência" sempre que esse for efetivamente o caso. O relatório não conterá dados pessoais nem segredos comerciais.

16. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos. A exclusão de conta, a retenção de dados após o encerramento e os seus direitos como titular seguem o que está lá.

17. Alterações destes Termos

• Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente fica nesta página, com número de versão e data no topo, e as versões anteriores podem ser solicitadas pelo suporte.
• Alterações não materiais (ajustes de redação, correções, atualizações de contato, melhorias que não reduzem seus direitos) são comunicadas nesta página e passam a valer na data indicada.
• Alterações materiais — que envolvam preço, o núcleo da prestação, os seus direitos como consumidor ou obrigações relevantes — são comunicadas de forma destacada, por e-mail e no app, com antecedência mínima de 30 dias, e, quando a lei assim exigir, dependem de novo aceite expresso. O simples uso continuado não é considerado aceite de alteração material. Se você não concordar com uma alteração material, pode encerrar a conta ou cancelar a assinatura sem ônus, mantendo os direitos já adquiridos.

18. Disposições gerais e foro

• Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor, e a cláusula inválida será interpretada da forma mais próxima possível da sua finalidade, sempre em favor do consumidor.
• A tolerância com o descumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia.
• Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
• Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para as questões decorrentes da relação de consumo, conforme o Código de Defesa do Consumidor; para as demais questões, o foro da Comarca de Brasília-DF.

Dúvidas: assis@jornadanegocios.com.br.